Cum am fost păcălit cu garanția la o placă de bază


In acest prim episod din seria CEL.ro, ANPC, si cum am fost pacalit cu garantia la o placa de baza, incalcarea legii 449/2003 si altele, va prezint doar o mica dovada a lipsei de comunicare dintre magazin – client, chiar CEO.
Dupa ce acum 4-5 zile am stat de vorba cu dna Geanina Dudau (functie pe reclamatii), m-a pus sa muncesc degeaba pt a urca dovezi si poze pe mailul dnei, DOVEZI care pana acum nu sunt luate!

Vazand ca mi se interzice telefonic, de 2 am sunat, ei au doar la vanzari dispecer – cererea de a discuta cu un manager, lucru nemaiintalnit la nici un alt magazin un ultimii 15 ani, am zis sa contactez direct pe dl. CEO TIBERIU POP, zis si facut.
Cum am si anticipat, la nici 30 min a sters mesajul meu de ajutor, in care singuri trageti concluzia despre politica acestei firme.
Link cu imaginea
https://ibb.co/KLWNMqy
Internetul asta, nu mai poti ”domne” sa ascunzi nimic, e posibil asa ceva? Inca da, spre norocul cumparatorilor online.
Imi cer scuze ca v-am folosit numele d-le Tiberiu Pop, va respect functia, poate pe viitor luati decizii mai inspirate.
Nu as fi vrut sa va abordez, dar mi-au ”fortat” mana angajatii dv, care nu stiu decat sa vanda, nu sa si comunice, ajute, samd.
PS – important – nu am putut returna placa veche, deoarece cea noua, dorita de MINE nu este pe STOC, am dovezi la tot. Si chiar daca as fi avut acum placa, cui sa o trimit ? cand toti au intrat in ”imersiune”, dar usor usor scoatem ”submarinul” la suprafata.
O viata frumoasa va urez, cu stima Didu Mihai.

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google

Comentezi folosind contul tău Google. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s